Q.返品・交換について

A.

※ご注文いただく際は注文確定前に 必ずご注文内容のご確認をいただくようお願いいたします。

■商品の不具合・お届け商品が注文品と異なる場合

  • 商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみ商品等を交換いたします。
    ※原則交換いたしますが、やむを得ず返金対応になる場合もございます。
    ※ご連絡なく対象の商品をお送りいただいた場合はご対応はいたしかねます。
    (返送または廃棄いたします)

    ▼連絡先:info@drwu.jp
    (電話番号 050-17466868)


  • ■お客様都合の場合

  • 商品到着後7日以内にメール又はお電話にてご連絡を頂戴した場合のみご対応いたします。
    返品方法の詳細につきましては、ご連絡いただいた際にご案内いたします。 お客様都合によるご返品につきましては『未開封・未使用の物のみ』ご対応いたします。
    返送についての詳細はご連絡いただいた際にご案内させていただいております。
    なお、ご返品にかかる送料・手数料はお客様にてご負担いただきます。 ※お客様都合による場合は、ご返品のみの対応となっており、交換対応はいたしかねます。